Clientes con malas praxis

Estamos ante un artículo sin desperdicio y que a su vez provoca muchos sin sabores al profesional y me refiero a ese tipo de Clientes con malas praxis que no dudan cuando se trata de sabotear el trabajo profesional que se le ofrece y se atrinchera en el fácil puesto de no pagar por el y que sabe que vale más la gestión de cobro que lo que el impago que ha causado por el artículo o servicio recibido honradamente de un profesional.

Afortunadamente hay casos contados y que sin duda obligan al trabajador profesional a desconfiar en general de todo caso similar teniendo que pagar justos por pecadores y la otra cara de la moneda, es la de que aún sigue habiendo clientela fiel y deseosa y satisfecha de pagar los servicios recibidos.

Quiero denunciar un caso sufrido personalmente, de Clientes con malas praxis en el que una clienta de Madrid contacta con  nuestro taller para solicitar un servicio de cerrajería en Pozuelo de Aragón.

Nos pide en varias preguntas, precio de mano de obra, precio de desplazamiento, precio de cerraduras, precio de un sinfín de puntos que hasta que no se detectan en el lugar de trabajo no se saben y es entonces cuando se puede valorar el costo del mismo sumando el tiempo de trabajo que ha supuesto dicho servicio.

Brindándonos a recogerla en Borja a las 15,30, desplazándonos a Pozuelo de Aragón, localizando su propiedad, ya que no recordaba lo que había comprado y detectando las cerraduras a sustituir, nos hacemos un balance de las cerraduras a cambiar, por lo que nos desplazamos de nuevo a Borja a la Ferretería y compramos el material necesario, nos volvemos a desplazar a Pozuelo de Aragón y sustituimos las cerraduras, una vez hecho el trabajo, llevamos a la clienta de Madrid a Borja para coger un autobús que salia a las 18,40 y entregándonos 200€ a cuenta de una factura final de  316,28€.

Una vez marchada la clienta y poniéndonos en contacto con ella posteriormente para facilitarle los datos para el pago del resto del importe, nos empieza a decir que el servicio no le ha convencido, el servicio le parece caro, el servicio se podía mejorar y un sin fin de etc, etc, ects, todo para no PAGAR lo que es de recibo y honradamente trabajado. Todo tipo de excusas como no facilitar el DNI para la factura y un sinfín de más excusas para justificar su poca o nula intención de no querer PAGAR.

Este es un caso como suponemos existen muchos más de Clientes con malas praxis que ven solucionado su problema y después no quieren pagar dejando al profesional con la decisión de generar un pleito que cuesta más que el importe del mismo o resignarse a perder en parte o total los importes del mismo.

Existiendo en estos casos el SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO que si bien el cliente esta amparado por la ley en casi de negligencia profesional no sin ello, también existen herramientas en esta disciplina para el profesional, siendo amparado por un gabinete de expertos que contrastan los hechos de una y otra parte.

Sin más preámbulos y dignificando a los profesionales que trabajamos, damos un servicio de calidad y ofrecemos unos artículos dignos dentro de la relación Calidad-Precio. queremos desde estas líneas DENUNCIAR y TRANSMITIR las molestias y el asqueo que provocan este tipo de clientes, rompiendo la esmerada cadena que queremos crear los profesionales de todos y cada uno de los sectores productivos.

En definitiva y resumiendo, son Clientes con malas praxis

NOTAS: Como evitar a este tipo de clientela para que sean detectados….

*  Avisar solidariamente a nuestros homólogos en la profesión.

*  Denunciar el caso a las autoridades locales y comarcales.

* Publicar y denunciar en lugares sociales o comentarios ciudadanos y redes sociales.

Paradoja de la Vida:

*  De esto se puede suscitar una frase….. Esto no legal denunciarlo públicamente.

Contestación LÓGICA:

¡¡¡ Y CONSENTIR QUE NO SE NOS PAGUE SI !!!

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2 comentarios

  1. Asociación de Autónomos del Campo de Borja - 22 agosto, 2015 14:32

    Completamente de acuerdo, los protocolos de actuación y seguridad ante estos clientes que solo buscan satisfacer sus necesidades y a la hora de pagar inventan mil y una patraña para eludir el pago debería de ser perseguido, denunciado y de alguna manera, generar una lista negra de los mismos y puesta a disposición de los sectores perjudicados.

    Desde nuestra Asociación, estamos abiertos a poder reunir unas pautas a seguir para crear esta lista y proteger a nuestros asociados de los morosos sin escrúpulo alguno en dejar a deber sus pagos con el fin de satisfacer sus necesidades sin tener en cuenta la extorsión que generan al sector en cuestión.

    Muy buen artículo, serio, con tacto y realmente reflejado al día, dando un respiro de que no se sucede a menudo.

    Responder
    • Talleres Royo - 22 agosto, 2015 20:19

      Muchas gracias por apoyarlo y en verdad, seria una buena idea crear esa lista a titulo personal e internamente para beneficio y seguridad de los perjudicados, frente a estos individuos que no se les puede poner nombres por la LOPD pero si adjetivos para clasificarlos de alguna manera.

      Responder

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