No mentir en los negocios !

En el mundo personal, las mentiras o verdades a medias son muy habituales, pero en el mundo de los negocios también las hay, ya sean a medias o enteras, perolas hay por varios motivos. No mentir en los negocios !

Existen situaciones en las que por exceso de trabajo y miedo a no perder un cliente, solemos decir, SI, si, no faltaba más pero se pasan los días y seguimos igual, cuando lo mejor para ambas partes, sería decir, puedes esperarte un poco hasta que termine unos trabajos rápidos?. De esta forma no engañamos al cliente pero si lo ponemos en antecedentes de necesidad de terminar otras cosas antes de poder atenderle. No mentir en los negocios !

Otra situación, es aquella que un cliente nos pone en evidencia de cobrarle con o sin cuando el mismo, ya sabe que nuestra obligación legal es cobrar con y que somos meros recaudadores del impuesto para entregarlo legalmente y se suele decir tranquilo que no lleva, solo para que el cliente escuche lo que desea oír y no lo que debería saber. No mentir en los negocios !

Otro planteamiento de mentira en los negocios, es hablar mal de la competencia, para que ese trabajo nos lo quedemos nosotros y en este punto, hay un arma de doble filo, ya que estamos criticando a la competencia y no nos damos cuenta, que ese cliente ya ha estado o estará con la otra parte y le puedan decir lo mismo, o decirlo el a la otra parte volviéndose en tu contra todo lo que has dicho de la competencia y lo peor de todo quedando como un verdadero embustero y generando competencia desleal a tus colegas. No mentir en los negocios !

En nuestro taller hace algún tiempo, sufrimos estos envistes de alguien que sin saber quien, nos iba difamando de incompetentes, mentirosos y caros, por lo que la gente que se lo cree todo, no le daba por preguntar y nos volvieron la espalda durante algún tiempo perjudicándonos la imagen y el negocio, hasta que las aguas volvieron a su cauce y ahí se acabo la historia. No mentir en los negocios !

Hay algunas mentiras en el mundo de los negocios que pasan de generación a generación envolviendo a los clientes en una nube de humo incomprensiblemente manifiesto y verdadero y que para no extenderme mucho, os dejo unos enlaces a ello, leyendas, mitos y mentiras que divagan por el mundo del trabajo y los negocios.

10 pequeñas mentiras entre empresa y clientes

Mitos y mentiras sobre las ventas

Algunas mentiras con las que un emprendedor se engaña

Quizás estas “técnicas de venta” no sean lo más relevantes en todos los negocios y me refiero a diferentes sectores de negocios, venta directa, ambulante talleres, oficinas etc. etc. pero lo que si es verdad, es que en algunas ocasiones la tentación está ahi y unas veces funciona y otras no, pero sinceramente pienso que una mentira a medias o una mentira piadosa como hacen los médicos, no lleve intrínseca la mala idea de perjudicar a nadie. No mentir en los negocios !

Para terminar este artículo, un vídeo musical en el que refleja un sector en donde las mentiras son en muchas ocasiones  ” Las reglar de Juego “

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3 comentarios

  1. Juan - 17 Abril, 2017 21:32

    Llegué a esta página respecto al hecho de comercializar cualquier artículo, decirle al cliente “me a costado tanto” –
    ejemplo 50, cuando en realidad costó 30 – (incrementando el costo del artículo con el afan de generar más ganancia).
    Al fin y al cabo es una mentira cuyo resultado es una carga de conciencia.
    Cómo vender sin mentir? O será q nunca debo indicar cuánto me costó?

    Responder
    • Talleres Royo - 18 Abril, 2017 15:04

      Hola Juan:
      En primer lugar, agradecerte que interactúas en nuestra web y en relación a tu comentario, entiendo que hablas del margen comercial y eso es evidente en los negocios, lo que aquí se debate con el artículo es que no es bueno mentir en el relativo a estrategias engañosas de su producto, utilidad y resultados, nada de precio indirectamente hablando.
      Espero haber contestado a tu pregunta.
      Un Cordial Saludo

      Responder
  2. Raquel Antón - 22 Julio, 2014 14:43

    Me ha parecido un artículo muy interesante, pues es muy cierto que existe una enorme tendencia a mentir a los clientes sobre todo en las empresas de servicios, ya que lo que se vende no es algo tangible, que pueda tocarse.

    ¡Enhorabuena por este artículo tan ilustrativo!

    Responder

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